Última actualización: Febrero, 2025
En Naksa House, la privacidad y la seguridad de la información de nuestros clientes, aliados y usuarios son fundamentales. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos datos personales, asegurando el cumplimiento de regulaciones internacionales como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras normativas aplicables.
Podemos recopilar información personal cuando los usuarios interactúan con nosotros a través de formularios en línea, suscripciones, eventos, capacitaciones y otros medios.
Los datos que recopilamos pueden incluir:
Datos personales: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, empresa u organización.
Información de contacto: Preferencias de comunicación, consultas o solicitudes.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, duración de la visita, ubicación geográfica aproximada.
Interacción con nuestra web: Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.
Base legal para la recopilación:
Para usuarios en la Unión Europea, recopilamos y procesamos datos personales bajo bases legales como el consentimiento, la ejecución de un contrato o intereses legítimos.
Para usuarios en California, conforme a la CCPA, los consumidores tienen derecho a conocer qué datos recopilamos y cómo los utilizamos.
Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para:
Brindar información y servicios personalizados.
Mejorar la experiencia del usuario en nuestras plataformas.
Enviar comunicaciones de marketing con consentimiento previo.
Cumplir con requisitos legales y normativos.
Proteger nuestros derechos y prevenir fraudes.
No vendemos ni compartimos datos personales con terceros para fines comerciales.
Naksa House implementa medidas técnicas y organizativas para proteger la información de accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Cifrado y almacenamiento seguro de datos sensibles.
Acceso restringido solo a personal autorizado.
Monitoreo continuo para identificar amenazas y vulnerabilidades.
Cumplimiento con estándares internacionales de protección de datos.
Si bien tomamos todas las precauciones razonables, ningún sistema es 100% seguro, por lo que recomendamos que los usuarios también adopten medidas de seguridad en línea.
Los usuarios tienen derecho a controlar su información según la normativa aplicable:
Derecho de acceso: Conocer qué datos personales hemos recopilado.
Derecho de rectificación: Corregir información incorrecta o desactualizada.
Derecho de eliminación ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Derecho a oponerse: Negarse al uso de sus datos para fines de marketing o publicidad.
Derecho a limitar el tratamiento: Solicitar que su información sea utilizada solo en circunstancias específicas.
Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos una solicitud a naksahouse@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días, conforme a la normativa vigente.
Para usuarios en la Unión Europea, también puedes presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos de tu país si consideras que no hemos gestionado correctamente tu información.
Naksa House puede procesar y almacenar datos en servidores ubicados en diferentes países. Nos aseguramos de que cualquier transferencia de datos personales cumpla con las leyes internacionales de protección de datos.
Para usuarios de la Unión Europea, si transferimos datos fuera del EEE, aplicamos Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o utilizamos mecanismos de protección adecuados.
Utilizamos cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestras plataformas.
Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
Cookies de análisis: Nos ayudan a entender el comportamiento de los usuarios.
Cookies de marketing: Para personalizar anuncios y campañas publicitarias.
Los usuarios pueden administrar o desactivar cookies desde la configuración de su navegador.
Mantendremos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada. Posteriormente, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.
Criterios de retención:
Datos de contacto: Hasta que el usuario solicite su eliminación.
Información de clientes: Según los requisitos contractuales y legales.
Registros de uso y navegación: Hasta 24 meses, salvo que se requiera por razones legales o de seguridad.
Podemos modificar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en la legislación o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier actualización será publicada en esta página con la fecha de la última revisión.
Si realizamos cambios significativos, notificaremos a los usuarios por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra web.
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo gestionamos tu información personal, contáctanos en:
Naksa House respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos con transparencia y responsabilidad.
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